Exsuss GYM（以下「当店」といいます）をご利用いただくにあたり、お客様には以下の利用規約、プライバシーポリシーおよび誓約事項をご確認・ご同意いただきます。

利用規約

第1条（サービス内容について）

当店は、主にパーソナルトレーニング、身体づくり、ダイエット、バルクアップ、姿勢改善、身体のコンディショニング等を目的としたサービスを提供します。
当店では、必要に応じて整体・身体のコンディショニングを目的とした施術を行う場合があります。
当店が行う整体施術は、医療行為、診断、治療、疾病の改善または治癒を目的とするものではありません。
当店では、施術内容に応じてオイルを使用したマッサージ・コンディショニング施術を行う場合があります。
お客様は、当店のサービスが医療機関による診察・治療等に代わるものではないことを理解し、必要に応じて医師その他の専門家へ相談するものとします。

第2条1項（健康状態・既往歴等の申告）

お客様は、パーソナルトレーニングおよび施術を安全に受けるため、ご自身の健康状態、既往歴、持病、服薬状況その他必要な事項について、当店に正確に申告するものとします。
特に以下に該当する場合は、必ず事前に当店へ申告してください。
- 心疾患・心臓に関する疾患
- 糖尿病
- 脳疾患・脳血管疾患
- 血液系の病気や疾患
- 高血圧その他の循環器系疾患
- 喘息その他の呼吸器疾患
- 骨・関節・筋肉等の整形外科疾患または外傷
- 手術歴
- 現在治療中の病気・ケガ
- 妊娠中・妊娠している可能性がある
- 服薬中の薬
- アレルギー
- 過去にトレーニング、整体、マッサージ、オイル等で体調不良やトラブルが生じた経験
- その他、運動または施術を行う上で医師等から注意・制限を受けている事項
お客様は、当店から健康状態等について確認を受けた場合、正確かつ必要な範囲で回答するものとします。
申告内容により、安全上必要と判断した場合、当店はトレーニングまたは施術の中止、内容の変更、延期、または医療機関への相談をお願いする場合があります。
お客様がご自身の病気、既往歴、持病、ケガ、服薬状況その他の健康状態について、故意または過失により虚偽の申告、誤った申告、または申告すべき事項の未申告を行い、それに起因して身体上の問題、事故、損害その他のトラブルが発生した場合、当店は、当店に故意または重過失がある場合を除き、その損害について責任を負わないものとします。

第2条2項（未成年者の利用について）

18歳未満のお客様が当店のパーソナルトレーニング、整体、スポーツオイルマッサージ、その他のサービスを利用する場合、事前に親権者または法定代理人による同意を得るものとします。
18歳未満のお客様については、当店所定の「未成年者利用同意書」に親権者または法定代理人が署名・捺印した上で、当店へ提出するものとします。
当店は、親権者または法定代理人による同意書の提出および必要な確認が完了するまで、18歳未満のお客様へのサービス提供をお断りすることがあります。
親権者または法定代理人は、お客様が当店の利用規約および誓約事項を遵守することについて同意するものとします。
親権者または法定代理人は、お客様の健康状態、既往歴、持病、ケガ、アレルギー、服薬状況その他、トレーニングまたは施術の安全に関係する事項について、必要に応じて正確な情報を提供するものとします。
18歳未満のお客様について、親権者または法定代理人から提供された情報またはお客様本人から申告された情報に虚偽、誤申告または未申告があり、それに起因して事故、怪我、体調不良、病気、疫病その他のトラブルが発生した場合、当店に故意または重過失がある場合を除き、当店はその責任を負わないものとします。

第3条（トレーニング・施術上の注意事項）

パーソナルトレーニングおよび施術には、筋肉痛、疲労、打撲、捻挫、転倒、皮膚のトラブルその他の身体的リスクが伴う場合があります。
お客様は、トレーニングまたは施術中に痛み、めまい、吐き気、息苦しさ、動悸、しびれその他の異常を感じた場合、直ちにスタッフへ申し出るものとします。
当店は、お客様の安全を考慮し、必要と判断した場合にはトレーニングまたは施術を中止することがあります。
トレーニングまたは施術中・施術後に体調不良等が生じた場合、当店では必要な範囲で応急的な対応を行いますが、必要に応じて医療機関を受診するものとし、治療代またその他の費用は当ジムに請求しません。

第4条（ご予約・キャンセルについて）

ご予約後のキャンセルにつきましては、以下のキャンセル料を申し受けます。

キャンセルのタイミング	キャンセル料
施術開始の3時間前まで	無料
施術開始3時間前～施術開始時間まで	総額の50％
到着後のキャンセル	総額の100％
無断キャンセル	総額の100％

※当店がやむを得ない事情と認めた場合は、この限りではありません。

第5条（サービスのご利用について）

当店のサービスは、お客様お一人ごとのご提供となります。複数のお客様で同時にご利用いただくことはできません。
泥酔状態、その他正常な判断または安全なサービス利用が困難と当店が判断した場合は、ご利用をお断りすることがあります。
違法薬物その他の薬物を使用した状態でのご利用は禁止します。安全上または法令上必要な場合には、警察や関係機関への通報その他必要な対応を行う場合があります。

第6条（オイルマッサージ・オイル施術について）

当店では、必要に応じてオイルを使用したマッサージ・コンディショニング施術を行います。
オイルを使用することにより、皮膚の赤み、かゆみ、腫れ、刺激、乾燥、アレルギー反応その他の身体上のトラブルが発生する可能性があります。
アレルギー、敏感肌、皮膚疾患その他オイルの使用に関して注意すべき事項がある場合は、施術前に必ず申告してください。
お客様の体調、皮膚の状態、既往歴その他の事情により、安全上必要と判断した場合、オイル施術をお断りまたは変更する場合があります。

第7条（SNS投稿割引・画像または動画の取り扱いについて）

当店では、お客様が当店サービスに関する画像または動画をX（旧Twitter）、Instagram等に投稿していただくことを条件に、料金の割引を行う「SNS投稿割引」をご用意しています。

撮影は当店スタッフが行います。画像または動画には、当店スタッフ（トレーナー・施術者含む）およびお客様が映る場合があります。
SNS投稿割引をご利用の場合、割引の対象となる画像または動画について、当店が広告・宣伝目的で利用することに同意するものとします。
当店は、当該画像または動画を当店のSNS、ホームページ、広告媒体その他の宣伝媒体に掲載・利用できるものとします。
お客様は、当該画像または動画について、当店による上記利用の範囲内で、著作者人格権を行使しないものとします。
お客様は、当該画像または動画に映るご自身の肖像について、上記の範囲で当店が利用することに同意するものとします。
SNS投稿割引を利用されない場合、本条に定めるお客様の肖像利用に関する同意は適用されません。

第8条（撮影・録音・盗撮等の禁止）

店内での写真撮影、ビデオ撮影、録音、盗聴、盗撮その他当店が不適切と判断する行為はお断りします。ただし、当店が実施するSNS投稿割引等のための撮影は除きます。
スタッフ（トレーナー・施術者含む）に対する暴力、暴言、脅迫、威圧的行為、セクシュアルハラスメントその他の迷惑行為は禁止します。
サービス内容を超える行為の強要、その他スタッフが不快または危険を感じる行為は禁止します。
前各項に違反する行為があった場合、当店はサービスの提供を中止し、必要に応じて関係機関へ相談または通報する場合があります。

第9条（店内・備品・貴重品について）

スタッフおよび当店の所有物、設備、備品等には、スタッフの許可なく触れないでください。
貴重品の管理は、お客様ご自身の責任において行うものとします。
お客様自身の管理不足等による盗難、紛失、破損等について、当店に故意または重過失がある場合を除き、当店は責任を負いません。

第10条（反社会的勢力の排除）

お客様は、現在および将来にわたり、暴力団、暴力団員、暴力団関係者、その他これらに準ずる反社会的勢力に該当しないこと、ならびに反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、保証するものとします。
お客様が前項に違反していることが判明した場合、当店は催告その他の手続きを要することなく、直ちにサービスの提供および契約を解除することができます。
前項の場合、当店は、既に支払われた料金について返金を行わないものとします。ただし、法令上返金義務が生じる場合はこの限りではありません。
お客様が反社会的勢力との関係について虚偽の申告、未申告を行った場合も、前各項を適用します。

第11条（メールマガジンの配信について）

お客様が配信を希望された場合に限り、当店はキャンペーン、新サービス等のご案内（メールマガジン）をお送りします。
配信の停止をご希望の場合は、メール内に記載の手続き、またはお問い合わせ窓口からいつでもお申し出いただけます。

第12条（免責事項）

パーソナルトレーニング、整体、スポーツオイルマッサージその他当店が提供する各種施術は、お客様の身体に対して行うものであり、十分な注意を払ってサービスを提供した場合であっても、怪我、筋肉痛、疲労、体調不良、疾病の発症または悪化、その他の身体上のトラブルが生じる可能性があることを、お客様はあらかじめ理解し、同意するものとします。
当店は、お客様の安全に配慮し、適切な指導、施術および必要な管理を行うよう努めますが、身体に対するサービスである以上、事故、怪我、体調不良、疾病の発症または悪化等のリスクを完全に排除することはできないことを、お客様は理解するものとします。
当店が、サービスの提供にあたり通常求められる注意を尽くして適切な指導、施術および管理を行ったにもかかわらず発生した事故、怪我、体調不良、疾病の発症または悪化その他の身体上のトラブルについては、当店に故意または過失がある場合を除き、当店は責任を負わないものとします。
お客様自身の健康状態、既往歴、持病、ケガ、アレルギー、服薬状況その他の事情について、虚偽、誤申告または未申告があったことに起因して発生した事故、怪我、体調不良、疾病の発症または悪化その他の損害については、当店に故意または過失がある場合を除き、当店は責任を負わないものとします。
トレーニングまたは施術中に身体の異常を感じた場合、お客様は直ちにスタッフへ申し出るものとします。お客様が異常を認識しながら申告せず、またはスタッフの指示に従わなかったことにより生じた損害については、当店に故意または過失がある場合を除き、当店は責任を負わないものとします。

第13条（本規約の改定）

当店は、必要に応じて本規約を改定することがあります。
改定後の規約は、当店所定の方法により掲示または通知した時点から、法令上許される範囲で効力を生じるものとします。

プライバシーポリシー（個人情報の取り扱いについて）

当店は、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、個人情報保護法その他の関係法令を遵守します。

1. 取得する個人情報

当店は、ご予約およびサービス提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。

氏名
生年月日
年齢
メールアドレス
電話番号その他の連絡先
ご予約・ご来店履歴
アレルギー、既往歴、持病、ケガ、服薬状況その他、施術・トレーニングの安全確保に必要な健康情報
SNS投稿割引をご利用の場合のお客様が映る画像または動画

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

ご予約の受付・管理およびお客様への連絡
パーソナルトレーニングおよび施術の提供
安全なトレーニング・施術を行うための健康状態の確認
お問い合わせへの対応
配信を希望されたお客様へのメールマガジンの送信
SNS投稿割引をご利用の場合の画像・動画の広告・宣伝利用
その他、上記利用目的に付随する目的

3. 個人情報の第三者提供

当店は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
その他、法令により認められる場合

4. 個人情報の安全管理

当店は、取得した個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様は、当店が保有するご自身の個人情報について、法令に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。

ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

6. 運営者情報・お問い合わせ窓口

店舗名：Exsuss GYM

お問い合わせ先：info@exsuss-gym.com

運営者の氏名、住所その他の必要な情報については、上記お問い合わせ窓口までお問い合わせください。

7. 本ポリシーの改定

当店は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後のポリシーは、当店所定の方法で掲示した時点から効力を生じるものとします。

誓約事項

私は、上記の利用規約を読み、その内容を理解した上で、以下について同意・誓約します。

□ 自身の健康状態、既往歴、持病、ケガ、服薬状況、アレルギー等について、正確に申告します。

□ 心疾患、糖尿病、脳疾患、喘息その他の病気がある場合は、事前に申告します。

□ 申告内容に変更があった場合は、速やかに当店へ申し出ます。

□ パーソナルトレーニングおよび施術（整体・スポーツオイルマッサージ含む）には、身体的なリスクが伴う場合があることを理解しています。

□ 整体施術は医療行為・治療行為ではないことを理解しています。

□ オイルを使用した施術では、赤み、かゆみ、腫れ、刺激、アレルギー反応等や身体的なリスクが発生する可能性があることを理解しています。

□ 自身の病気、既往歴、持病、ケガ、服薬状況等について、虚偽・誤申告・未申告を行わないことを誓約します。

□ 虚偽・誤申告・未申告に起因して発生した事故、怪我、疫病、病気の悪化について、当店に故意または重過失がある場合を除き、当店に責任を求めないことに同意します。

□ 反社会的勢力に該当せず、また反社会的勢力との関係を有していないことを誓約します。

□ 本規約および個人情報の取り扱いについて確認し、同意します。

利用規約・プライバシーポリシー